La calidad del servicio / Jacques Horovitz
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TextoSeries McGraw-Hill de ManagementDetalles de publicación: Colombia : McGraw-Hill Descripción: XIII, 105p. / 23 cmISBN: 84-7615-570-0Tema(s): 1. ESTRATEGIAS DEL SERVICIO \ 2. CALIDAD DEL SERVICIOClasificación CDD: 658.812 H852c Clasificación LoC:HG1616 C87 H6718
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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