La calidad del servicio / Jacques Horovitz (Registro nro. 23871)
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| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| fixed length control field | 00429nam a2200145 4500 |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS | |
| ISBN | 84-7615-570-0 |
| 050 ## - SIGNATURA TOPOGRAFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO (LC) | |
| Número de Clasificación | HG1616 C87 H6718 |
| 082 ## - NUMERO DE CLASIFICACION DECIMAL DEWEY | |
| Número de Clasificación | 658.812 H852c |
| 100 ## - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre personal | Horovitz, Jacques |
| 245 ## - TÍTULO | |
| Título | La calidad del servicio / Jacques Horovitz |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Colombia : McGraw-Hill |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | XIII, 105p. / 23 cm. |
| 440 ## - | |
| -- | McGraw-Hill de Management |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | 1. ESTRATEGIAS DEL SERVICIO \ 2. CALIDAD DEL SERVICIO |
| No. biblioteca | No. biblioteca | Número de clasificación | Código de barras/Número de adquisición | Número de copia | Tipo de material |
|---|---|---|---|---|---|
| LUIS G. INCLAN | LUIS G. INCLAN | 658.812 H852c | 31387 | 3 | Libros |
| LUIS G. INCLAN | LUIS G. INCLAN | 658.812 H852c | 31547 | 4 | Libros |
| LUIS G. INCLAN | LUIS G. INCLAN | 658.812 H852c | 31757 | 5 | Libros |
| LUIS G. INCLAN | LUIS G. INCLAN | 658.812 H852c | 31344 | 2 | Libros |