Calidad de servicio: una ventaja estratégica para instituciones financieras / Leonard L. Berry... [et al].
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TextoDetalles de publicación: Madrid, España : Díaz de Santos Descripción: xx, 204 p. / 21 cmISBN: 84-87189-25-3Tema(s): 1. SEVICIOS A CLIENTES \ 2.bANCOS Y OPERACIONES BANCARIOS-SERVICIOS A CLIENTESClasificación CDD: 658.159.3 B534c Clasificación LoC:HG1616 C87 B4718 1989
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libros
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LUIS G. INCLAN | 658.159.3 B534c (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 37668 | |
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LUIS G. INCLAN | 658.159.3 B534c (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2 | Disponible | 37669 |
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