Calidad de servicio: una ventaja estratégica para instituciones financieras / Leonard L. Berry... [et al]. (Registro nro. 12657)
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| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| fixed length control field | 00657nam a2200169 4500 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL | |
| fixed length control field | 01989 1989 0a 000 0ESP |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS | |
| ISBN | 84-87189-25-3 |
| 050 ## - SIGNATURA TOPOGRAFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO (LC) | |
| Número de Clasificación | HG1616 C87 B4718 1989 |
| 082 ## - NUMERO DE CLASIFICACION DECIMAL DEWEY | |
| Número de Clasificación | 658.159.3 B534c |
| 100 ## - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre personal | Berry, Leonard L. |
| 245 ## - TÍTULO | |
| Título | Calidad de servicio: una ventaja estratégica para instituciones financieras / Leonard L. Berry... [et al]. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Madrid, España : Díaz de Santos |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | xx, 204 p. / 21 cm. |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Incluye índice alfab‚tico |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | 1. SEVICIOS A CLIENTES \ 2.bANCOS Y OPERACIONES BANCARIOS-SERVICIOS A CLIENTES |
| 700 ## - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre personal | Bennett, David R. y Brown Carter W. Coaut. |
| No. biblioteca | No. biblioteca | Número de clasificación | Código de barras/Número de adquisición | Número de copia | Tipo de material |
|---|---|---|---|---|---|
| LUIS G. INCLAN | LUIS G. INCLAN | 658.159.3 B534c | 37668 | 1 | Libros |
| LUIS G. INCLAN | LUIS G. INCLAN | 658.159.3 B534c | 37669 | 2 | Libros |