Calidad en el servicio a los clientes / D. Keith Denton
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TextoDetalles de publicación: Mdrid : Diaz de santos Descripción: 199p/25cmISBN: 84-87189-88-1Tema(s): 1.COMO COMPITEN LAS GRANDES COMPAÑIAS AMERICANAS EN LAREVOLUCION DEL SERVICIO ALCLIENTE... ... Y COMO PODEMOS HACERLO TODOSClasificación CDD: 659.29 D415c Clasificación LoC:hd9981 5 D4518
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