Servicios de calidad al cliente : la cortesía en el trabajo / William B. Martin
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TextoSeries Manuales did cticos de administraciónDetalles de publicación: México : Trillas Descripción: 82 p. / 26 cmISBN: 968-24-3321-5Tema(s): 1.VENDEDORES Y ARTE DE VENDER \ 2.PERSONAL-DIRECCION \ 3.SERVICIO A CLIENTESClasificación CDD: 658.812 M334s Clasificación LoC:HF5415 5 M3718
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