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Martín, William B.

Servicios de calidad al cliente : la cortesía en el trabajo / William B. Martin - México : Trillas - 82 p. / 26 cm. - Manuales did cticos de administración .

ISBN: 968-24-3321-5

Subjects--Topical Terms:
1.VENDEDORES Y ARTE DE VENDER \ 2.PERSONAL-DIRECCION \ 3.SERVICIO A CLIENTES

LC Class. No.: HF5415 5 M3718

Dewey Class. No.: 658.812 M334s