El cliente y la calidad en el servicio (Registro nro. 29181)
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000 -LÍDER | |
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fixed length control field | 00620nam a22002177a 4500 |
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
control field | ITZ |
005 - FECHA Y HORA DE LA ULTIMA TRANSACCIÓN | |
Campo de control | 20231025104932.0 |
008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL | |
fixed length control field | 231025b |||||||| |||| 00| 0 spa d |
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS | |
ISBN | 978-607-17-0325-5 |
035 ## - Número de ficha (Janium) | |
Número de ficha (Janium) | 17564 |
041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA | |
Código de idioma para texto/pista de sonido o título separado | spa |
050 ## - SIGNATURA TOPOGRAFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO (LC) | |
Número de Clasificación | HF5415 |
Cutter | O48 2009 |
082 ## - NUMERO DE CLASIFICACION DECIMAL DEWEY | |
Número de Clasificación | 658.812 |
Cutter | O42c 2009 |
100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
Nombre personal | Olvera Romero, Ileana |
245 ## - TÍTULO | |
Título | El cliente y la calidad en el servicio |
Mención de responsabilidad, etc. | Ileana Olvera Romero |
250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN | |
Mención de edición | 1 |
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
Lugar de publicación, distribución, etc. | México |
Nombre del editor, distribuidor, etc. | Trillas |
Fecha de publicación, distribución, etc. | 2009 |
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
Extensión | 152 p., / |
Dimensiones | 24cm. |
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | 1. SATISFACCION DEL CONSUMIDOR / 2. INDUSTRIAS DE SERVICIO - CONTROL DE CALIDAD |
942 ## - TIPO DE MATERIAL (KOHA) | |
Koha item type | Libros |
No. biblioteca | No. biblioteca | Número de clasificación | Código de barras/Número de adquisición | Número de copia | Tipo de material | Otras carreras |
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AREA DE ADMINISTRACIÓN | INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL | 658.812 O42c 2009 | 54296 | 1 | Libros | LIC. EN TURÍSMO |
AREA DE ADMINISTRACIÓN | INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL | 658.812 O42c 2009 | 54297 | 2 | Libros | LIC. EN TURÍSMO |