Marketing de servicios / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler (Registro nro. 26000)
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| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| fixed length control field | 00612nam a2200157 4500 |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS | |
| ISBN | 978-970-10-7277-6 978-007-338093-3 |
| 050 ## - SIGNATURA TOPOGRAFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO (LC) | |
| Número de Clasificación | HF5415.13 Z518 2009 |
| 082 ## - NUMERO DE CLASIFICACION DECIMAL DEWEY | |
| Número de Clasificación | 658.809 Z48m |
| 100 ## - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre personal | Zeithaml, Valarie A. |
| 245 ## - TÍTULO | |
| Título | Marketing de servicios / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN | |
| Mención de edición | 2a. ed esp., 5a. ed. ingles |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | México: McGraw Hill |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | xxix, 709 p. / 28 cm. |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | 1. INDUSTRIA DE SERVICIOS 2. MERCADOTECNIA SERVICIO A CLIENTES 3. COMERCIALIZACION DE SERVICIOS |
| 700 ## - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre personal | I. Bitner, Mary Jo. coaut. II. Gremler, Dwayne D. coaut. |
| No. biblioteca | No. biblioteca | Número de clasificación | Código de barras/Número de adquisición | Número de copia | Tipo de material |
|---|---|---|---|---|---|
| AREA DE ADMINISTRACIÓN | AREA DE ADMINISTRACIÓN | 658.809 Z48m | 50046 | 1 | Libros |