Más allá del servicio al cliente : Cómo consrvar la lealtad del cliente para siempre. / Gerson F. Richard. (Registro nro. 14366)
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| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| fixed length control field | 00557nam a2200157 4500 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACIÓN GENERAL | |
| fixed length control field | 0 1998 0a 000 0MEX |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS | |
| ISBN | 970-625-035-2 |
| 050 ## - SIGNATURA TOPOGRAFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO (LC) | |
| Número de Clasificación | HF5415.5 G45818 1998 |
| 082 ## - NUMERO DE CLASIFICACION DECIMAL DEWEY | |
| Número de Clasificación | 658.812 G458m |
| 100 ## - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre personal | Gerson F. Richard. |
| 245 ## - TÍTULO | |
| Título | Más allá del servicio al cliente : Cómo consrvar la lealtad del cliente para siempre. / Gerson F. Richard. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | México : Iberoamerica |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 108 p. il. / 26 cm. |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Incluye, contenido. |
| 650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMÁTICO | |
| Término temático o nombre geográfico como elemento de entrada | 1.- SERVICIOS AL CLIENTE 2.- RELACIONES CON LOS CLIENTES. |
| No. biblioteca | No. biblioteca | Número de clasificación | Código de barras/Número de adquisición | Número de copia | Tipo de material |
|---|---|---|---|---|---|
| LUIS G. INCLAN | LUIS G. INCLAN | 658.812 G458m | 39525 | 1 | Libros |
| LUIS G. INCLAN | LUIS G. INCLAN | 658.812 G458m | 39526 | 2 | Libros |
| LUIS G. INCLAN | LUIS G. INCLAN | 658.812 G458m | 39527 | 3 | Libros |
| LUIS G. INCLAN | LUIS G. INCLAN | 658.812 G458m | 39528 | 4 | Libros |