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Gerson F. Richard.

Más allá del servicio al cliente : Cómo consrvar la lealtad del cliente para siempre. / Gerson F. Richard. - México : Iberoamerica - 108 p. il. / 26 cm.

Incluye, contenido.

ISBN: 970-625-035-2

Subjects--Topical Terms:
1.- SERVICIOS AL CLIENTE 2.- RELACIONES CON LOS CLIENTES.

LC Class. No.: HF5415.5 G45818 1998

Dewey Class. No.: 658.812 G458m