000 00579nam a2200121 4500
050 _aCD HD31 MR5 V5 2015
082 _aCD 659.29 V5p
100 _aVillagómez Sollano, Abril
245 _aPropuesta de programa para mejorar la calidad en el servicio en el departamento de recursos humanos y relaciones laborales de la empresa Petróleos Mexicanos / Abril Villagómez Sollano
300 _ap g. varia / 23 cm.
502 _aMemoria de residencia profesional. Opción X. I.T. Z. (Gestión Empresarial) M.M. Julie Villegas Barrera
650 _a1. CALIDAD EN EL SERVICIO / 2. CLIENTE
999 _c28189
_d28189