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050 _aCD HD30.4 MR5 P5 2013
082 _aCD 658.159 P5i
100 _aPlata Macedo, Emilio
245 _aImplementación del CRM (customer relationship management) / Emilio Plata Macedo
300 _ap g. varia / 23 cm.
502 _aMemoria de residencia profesional. Opción x. I.T. Z. (Administración) M.M. Ma. Concepción Domínguez Marroquín
650 _a1. CRM-TECNOLOGIA DE INFORMACIÓN / 2. ESTRATEGIA DE NEGOCIO
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