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100 _aRamirez Ocampo, Rosario
245 _aCalidad en el servicio / Rosario Ramirez Ocampo
300 _a48 p. / 23 cm.
502 _aMonografía. Opción V. I.T. Z. (Industrial) Ing. Jose Luis Medina Castañeda
650 _a1.CALIDAD EN EL SERVICIO \ 2.PROGRAMA DE CLIENTES SATISFECHOS
999 _c18081
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