000 | 00487nam a2200133 4500 | ||
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008 | 0 1994 0a 000 0MEX | ||
050 | _aT56.42 M6 R173 1994 | ||
082 | _a658.406 R527c | ||
100 | _aRamirez Ocampo, Rosario | ||
245 | _aCalidad en el servicio / Rosario Ramirez Ocampo | ||
300 | _a48 p. / 23 cm. | ||
502 | _aMonografía. Opción V. I.T. Z. (Industrial) Ing. Jose Luis Medina Castañeda | ||
650 | _a1.CALIDAD EN EL SERVICIO \ 2.PROGRAMA DE CLIENTES SATISFECHOS | ||
999 |
_c18081 _d18081 |