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		El Tiempo del Servicio : El Reto del tiempo en las Actividades de Servicio / Jean-Luc Fessard por Fessard, Jean-Luc \| Meert, Paul. Tipo de material: Texto; Formato: impreso Detalles de publicación: México : Alfa-Omega Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: LUIS G. INCLAN (10) Signatura topográfica: 658.809 F413t, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Más allá del servicio al cliente : Cómo consrvar la lealtad del cliente para siempre. / Gerson F. Richard. por Gerson F. Richard. Tipo de material: Texto; Formato: impreso Detalles de publicación: México : Iberoamerica Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: LUIS G. INCLAN (4) Signatura topográfica: 658.812 G458m, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Los siete secretos del servicio al cliente. / Jacques Horovitz. por Horovitz Jacques. Tipo de material: Texto; Formato: impreso Detalles de publicación: Madrid : Prentice-Hall Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: LUIS G. INCLAN (8) Signatura topográfica: 658.812 H821s, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Construya una cultura de servicio en su empresa / Jonathan Kitching por Kitching, Jonathan. Tipo de material: Texto; Formato: impreso Detalles de publicación: México : Panorama Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: LUIS G. INCLAN (3) Signatura topográfica: 658.8 K66c, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Ingeniería de servicios : para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles / Luis Rub‚n Picazo Manríquez por Picazo Manríquez, Luis Rub‚n. Edición: 6Tipo de material: Texto; Formato: impreso Detalles de publicación: México : McGraw Hill Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: LUIS G. INCLAN (1) Signatura topográfica: 658.835 P586i. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Servicio de calidad al cliente / Luis Daniel Ocampo Trujillo por Ocampo Trujillo, Luis Daniel. Tipo de material: Texto; Formato: impreso Nota de disertación: Monografia. Opción v. I.T.Z. (Industrial) M.I. José Luis Medina Castañeda Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: LUIS G. INCLAN (1) Signatura topográfica: 658.8 02s. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Marketing en Empresas de Servicios / José María de Anderes Ferrando por Andr‚s Ferrando, José María de. Tipo de material: Texto Detalles de publicación: México : Alfaomega Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: LUIS G. INCLAN (2) Signatura topográfica: 658.8 A523m, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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