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Martin, William B.
Martín, William B.
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LIC. EN TURÍSMO
LUIS G. INCLAN
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Manuales did cticos ...
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Calidad en el servicio : guía para la excelencia en el servicio / William B. Martin
por
Martin, William B.
Series
Serie 50 minutos
Tipo de material:
Texto
; Formato:
impreso
; Forma literaria:
Detalles de publicación:
México : Iberoamérica
Disponibilidad:
Ítems disponibles para préstamo:
LUIS G. INCLAN
(3)
Signatura topográfica:
658.812 M337c, ..
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Servicios de calidad al cliente : la cortesía en el trabajo / William B. Martin
por
Martín, William B.
Series
Manuales did cticos de administración
Tipo de material:
Texto
; Formato:
impreso
; Forma literaria:
Detalles de publicación:
México : Trillas
Disponibilidad:
Ítems disponibles para préstamo:
LUIS G. INCLAN
(28)
Signatura topográfica:
658.812 M334s, ..
.
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Dirección de los servicios de calidad al cliente : guía práctica para operaciones de servicio / William B. Martin
por
Martin, William B.
Tipo de material:
Texto
; Formato:
impreso
Detalles de publicación:
México : Iberoamérica
Disponibilidad:
Ítems disponibles para préstamo:
LUIS G. INCLAN
(2)
Signatura topográfica:
658.812 M379d, ..
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Guía de servicios en restaurantes: calidad en los servicios de alimentos
William B. Martin
por
Martin, William B.
Series
(Manuales didácticos de administración)
Edición:
1
Tipo de material:
Texto
; Formato:
impreso
; Forma literaria:
No es ficción
Idioma:
Español
Detalles de publicación:
México
Trillas
1991
Disponibilidad:
Ítems disponibles para préstamo:
LIC. EN TURÍSMO
(2)
Signatura topográfica:
658.15937 M337g 1991, ..
.
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