TY  - BOOK
AU  - Müller de la lama,Enrique
TI  - Cultura de calidad de servicios 
SN  - 978-24-4596-5
AV  - HF54155 M8 1999
U1  - 658.81 
PY  - 1999///
CY  - México
PB  - Trillas
KW  - 1. TRABAJO, METODO DE / 2. VENDEDORES Y ARTE DE VENDER / 3. PERSONAL DIRECCION
ER  -