TY - BOOK AU - S nchez Zuñiga, Edith Alberta TI - Propuesta para implementar un programa de mejora continua en el servicio de atención a clientes en CFE zona Morelos, división centro sur / Edith Alberta S nchez Zuñiga AV - CD HD31 U1 - CD 658.576 S2p KW - 1. MEJORA CONTINUA - PROGRAMA 2. ATENCION A CLIENTE N1 - Memoria de residencia profesional. Opción X. I.T. Z. (Gestión Empresarial) Lic. Irma Piedad Guti‚rrez Ochoa ER -