Brito Silva, Ilse María <br/><br/>
Evaluación del servicio que se otorga en la mesa de reclamos del  rea de aps (Asistencia, puntualidad y sustitución en la delegación estatal del IMSS, Morelos y propuesta de mejora / Ilse María Brito Silva 

 - p g. varia / 23 cm. 
<br/><br/>Memoria de residencia profesional. Opción X. I.T. Z. (Gestión Empresarial) M.A.R.H. Ma. Guadalupe Botello Uribe 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1. EVALUACIÓN DEL SERVICIO / 2. MEJORA-SERVICIO
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>CD HD31 MR5 B7 2015	 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>CD 650 B7e