Plata Macedo, Emilio <br/><br/>
Implementación del CRM (customer relationship management) / Emilio Plata Macedo 

 - p g. varia / 23 cm. 
<br/><br/>Memoria de residencia profesional. Opción x. I.T. Z. (Administración) M.M. Ma. Concepción Domínguez Marroquín 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1. CRM-TECNOLOGIA DE INFORMACIÓN / 2. ESTRATEGIA DE NEGOCIO
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>CD HD30.4 MR5 P5 2013 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>CD 658.159 P5i