TY - BOOK AU - S nchez Pineda, Edith TI - Estrategia preventiva de Re-ocurrencias para rechazos de clientes en el FFT y BU PSAD / Edith S nchez Pineda AV - HD30.4 MR5 S2 2012 U1 - 658.403.2 S2e KW - 1. ESTRATEGIA PREVENTIVA / 2. RE-OCURRENCIAS N1 - Memoria de residencia profesional. Opción x. I.T. Z. (Administración) M.M. Everth Elena Bahena Díaz ER -