TY  - BOOK
AU  - Ovando Gonz lez, Jheerson Jassiel
TI  - Programa de mejora continua para el  rea de atención al cliente en el edificio técnico y comercial Yautepec de comisión federal de electricidad / Jheerson Jassiel Ovando Gonz lez
AV  - HD30.4 MR5 O9 2012 
U1  - 658.576 O9p 
KW  - 1. MEJORA CONTINUA / 2. SERVICIO-CLIENTES
N1  - Memoria de residencia profesional. Opción x. I.T. Z. (Administración) M.A. Silvia Martínez Burgos
ER  -