Andr‚s Ferrando, José María de <br/><br/>
Marketing en Empresas de Servicios / José María de Anderes Ferrando 

 - México : Alfaomega 
 - 204p. / 23 cm. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-970-15-1424-5 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1. SERVICIOS AL CLIENTE / 2. INDUSTRIA DE SERVICIOS / 3. RELACION-CLIENTE
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HG1616 A76 2008 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8 A523m