Cottle David <br/><br/>
El servicio centrado  en el cliente /  David Cottle 

 - Madrid : Diaz de santos 
 - 346p/25cm. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>84-87189-96-2 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1.COMOLOGRAR QUE REGRESEN Y SIGAN UTILIZANDO SUS SERVICIOS
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415 5 C6718 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>659.29 C849s