TY - BOOK AU - Scherkenbach, William W. TI - La ruta deming A la calidad y la productividad VĂ­as y barreras / William W. Scherkenbach SN - 968-26-1217-9 U1 - 658.568 S748r CY - Mexico : Continental KW - 1. CREAR PERSEVERANCIA \ 2. DESTERRAR TEMORES ER -