TY  - BOOK
AU  - Ginebra, Joan
AU  - I. Arana de la Garza, Rafael, Coaut.
TI  - Direccion por servicio: La otra calidad / Joan Ginebra
SN  - 968-422-817-1
U1  - 658.402 G594d 
CY  - Mexico : McGraw-Hill
KW  - 1. EMPRESAS DE NEGOCIOS \ 2. UN NUEVO MODO DE DIRIGIR
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