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AU  - Ocampo Trujillo, Luis Daniel
TI  - Servicio de calidad al cliente / Luis Daniel Ocampo Trujillo
AV  - T56.42 M6 O2 2008 
U1  - 658.8 02s 
KW  - 1. SERVICIOS AL CLIENTE  2. COMERCIALIZACION
N1  - Monografia. Opción v. I.T.Z. (Industrial) M.I. José Luis Medina Castañeda
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