Martín, William B. <br/><br/>
Servicios de calidad al cliente : la cortesía en el trabajo / William B. Martin 

 - México : Trillas 
 - 82 p. / 26 cm. 
 - Manuales did cticos de administración .
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-24-3321-5 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1.VENDEDORES Y ARTE DE VENDER \ 2.PERSONAL-DIRECCION \ 3.SERVICIO A CLIENTES
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415 5 M3718 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812 M334s