Muller de la Lama, Enrique Cultura de calidad de servicio / Enrique Muller de la Lama - México : Trillas - 127 p. / 23 cm. ISBN: 968-24-4596-5 Subjects--Topical Terms: 1.TRABAJO, METODO DE. \ 2.VENDEDORES Y ARTE DE VENDER \ 3.PERSONAL-DIRECCION LC Class. No.: HF5415 5 M8 1999 Dewey Class. No.: 658.81 M478c