TY  - BOOK
AU  - Newell Frederick.
TI  - Clienteleal.com. / Frederick Newell
SN  - 970-10-3285-3
AV  - HF5415.1265 N4 2001 
U1  - 658.812 N545c 
CY  - México : McGraw-Hill.
KW  - 1.- COMERCIO ELECTRONICO. 2.- RELACIONES CON LOS CLIENTES
N1  - Incluye, índice
ER  -