Newell Frederick. Clienteleal.com. / Frederick Newell. - México : McGraw-Hill. - 300p. / 23 cm. Incluye, índice. ISBN: 970-10-3285-3 Subjects--Topical Terms: 1.- COMERCIO ELECTRONICO. 2.- RELACIONES CON LOS CLIENTES. LC Class. No.: HF5415.1265 N4 2001 Dewey Class. No.: 658.812 N545c