Jay Ros. <br/><br/>
Smart : Fundamentos y lo mas efectivo acerca de los clientes. / Ros Jay. 

 - Colombia : McGraw - Hill. 
 - 197 p. il. / 22 cm. 
<br/><br/> Incluye, índice. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>958-41-0148-X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1.- RELACIONES CON LOS CLIENTES. 2.- MERCADEO.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5 J3918 2000 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812 J42s