Horovitz Jacques. <br/><br/>
Los siete secretos del servicio al cliente. / Jacques Horovitz. 

 - Madrid :  Prentice-Hall 
 - 146 p. il. / 24 cm. 
<br/><br/> Incluye, índice. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>84-205-3019-0 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1.-SERVICIOS AL CLIENTE - MANUALES
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5 H6718 2000 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812 H821s