TY  - BOOK
AU  - Legault, Gilles
AU  - Hahn Villagrán, Graciela, Tr.
TI  - Alcanzar la calidad total en una empresa de servicios / Gilles Legault
SN  - 968-24-2753-3
AV  - HF5549 5P35 L43 1999 
U1  - 650.12 L155a 
CY  - México : Trillas
KW  - 1.NEGOCIOS \ 2.INDUSTRIA-ADMINISTRACIÓN \ 3.TRABAJO-PRODUCTIVIDAD
N1  - Incluye bibliografía e índice
ER  -