TY  - BOOK
AU  - Arthur, Lowell Jay
TI  - Improving sofware quality : an insider's guide to TQM / Lowell Jay Arthur
SN  - 0-471-57804-5
AV  - QA76.76 Q35 A3 
U1  - 001.642.5 A793i 
CY  - United States of America : John Wiley
KW  - 1.PROGRAMAS DE COMPUTADORA-CONTROL DE CALIDAD \ 2.CALIDAD TOTAL-ADMINISTRACIÓN
N1  - Incluye índice
ER  -