Clientes para siempre : como convertir a un comprador ocasional en un cliente para siempre / Carl Sewell

Por: Sewell, CarlTipo de material: TextoTextoDetalles de publicación: México : McGraw-Hill Descripción: 205 p. / 23 cmISBN: 970-10-0278-4Tema(s): 1.SERVICIO AL CLIENTE \ 2.AGENTE DE VENTASClasificación CDD: 658.85 S774c Clasificación LoC:HF5415.5 S4918
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