Cómo descubrir el alma del servicio : los nueve motores del éxito empresario sostenido / Leonard L. Berry

Por: Berry, Leonard LTipo de material: TextoTextoDetalles de publicación: Argentina : Granica Descripción: 379 p. / 22 cmISBN: 950-641-315-0Tema(s): 1.SERVICIO AL CLIENTE-ADMINISTRACIÓN \ 2.SERVICIO AL CLIENTE-ADMINISTRACIÓN-ESTUDIO DE CASOS \ 3.INDUSTRIAS DE SERVICIOSClasificación CDD: 658.812 21 B534d Clasificación LoC:HF5415 5 B478 1999
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