La lealtad de sus clientes : el activo más importante de su empresa / MAPCAL

Tipo de material: TextoTextoDetalles de publicación: España : Diaz de Santos Descripción: xxiv, 191 p. / 18 cmISBN: 84-7978-185-8Tema(s): 1.SERVICIO AL CLIENTEClasificación CDD: 658.812 M172l Clasificación LoC:HF5415 335 M6 1995
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