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Hernández Castillo, Claudia

Calidad en el servicio / Claudia Hernández Castillo. - 1 ed. - México: Trillas, 2009. - 127 p. : il. ; 24 cm. - (Manuales de Hotelería) .

ISBN: 978-607-17-0266-1

Subjects--Topical Terms:
1. ADMINISTRACIÓN HOTELERA / 2. CONTROL DE CALIDAD - ADMINISTRACIÓN / 3. TURISMO ADMINISTRACIÓN

LC Class. No.: TX911.3M27 / H47 2009

Dewey Class. No.: 647.94 / H557c 2009