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Andr‚s Ferrando, José María de

Marketing en Empresas de Servicios / José María de Anderes Ferrando - México : Alfaomega - 204p. / 23 cm.

ISBN: 978-970-15-1424-5

Subjects--Topical Terms:
1. SERVICIOS AL CLIENTE / 2. INDUSTRIA DE SERVICIOS / 3. RELACION-CLIENTE

LC Class. No.: HG1616 A76 2008

Dewey Class. No.: 658.8 A523m